Permettre à un technicien d’assistance de se connecter et de contrôler votre ordinateur.
Cette application partage l'écran de votre ordinateur avec notre technicien afin qu'il puisse résoudre votre problème à distance. Vous gardez le contrôle de votre clavier et de votre souris pour pouvoir vous déconnecter à tout moment.
L'application devrait apparaître dans la boutique de téléchargement de votre navigateur. Double-cliquez pour l'exécuter. Aucun logiciel n'étant installé, vous pouvez donc supprimer le fichier téléchargé ultérieurement, sans laisser d'empreinte.
Le technicien vous donnera un code à 9 chiffres à saisir. Le code est unique pour cette session. Il ne peut donc pas être réutilisé par le technicien ni permettre à quiconque de se connecter.